Politique de confidentialité
S.O.L. Consulting
Dernière mise à jour : 8 juin 2026
1. Préambule
S.O.L. Consulting accorde une importance essentielle à la protection et à la confidentialité des données personnelles qui lui sont confiées. La présente politique décrit, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD, UE 2016/679), quelles données sont collectées, pourquoi, comment elles sont utilisées et protégées, et quels sont vos droits. Elle s'applique au site solconsulting.fr ainsi qu'aux prestations de conseil réalisées par S.O.L. Consulting.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
S.O.L. Consulting, micro-entreprise
Exploitante : Olivia D'Almeida
Adresse : 15 Rue Sainte Catherine, 66000 Perpignan
SIRET : 79516698200038
Contact : contact@solconsulting.fr
3. Données collectées
S.O.L. Consulting collecte uniquement les données nécessaires à son activité :
Données d'identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone (facultatif), et toute information communiquée via le formulaire de contact ou par e-mail.
Données professionnelles : nom de l'entreprise, secteur d'activité, taille (chiffre d'affaires, effectif).
Données financières et documents de mission : bilans, comptes de résultat, liasse fiscale et tout document ou information transmis pour la réalisation d'une prestation (éléments financiers, commerciaux et organisationnels de votre entreprise). Ces documents peuvent contenir des informations confidentielles relatives à votre activité.
Données de paiement : en cas de règlement en ligne (forfaits Express), le paiement est traité par notre prestataire Stripe. S.O.L. Consulting n'a pas accès à vos données bancaires complètes (numéro de carte), qui sont traitées directement et de façon sécurisée par Stripe.
Données de navigation : via des cookies et outils de mesure d'audience (pages consultées, durée de visite, type d'appareil, données techniques). Voir l'article 11.
S.O.L. Consulting ne collecte pas de données dites sensibles au sens de l'article 9 du RGPD et ne vous en demande pas.
4. Finalités et bases légales
Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :
Répondre à vos demandes de renseignement et de contact (base légale : votre consentement et les mesures précontractuelles prises à votre demande).
Réaliser les prestations de conseil et exécuter le contrat qui nous lie (base légale : exécution du contrat).
Gérer et sécuriser les paiements en ligne (base légale : exécution du contrat).
Assurer la gestion administrative, la facturation et le respect des obligations comptables et légales (base légale : obligation légale).
Améliorer le site et mesurer son audience (base légale : votre consentement, recueilli via le bandeau cookies).
Le cas échéant, vous adresser des informations sur nos actualités si vous y avez consenti (base légale : votre consentement).
5. Destinataires et sous-traitants
Vos données sont traitées sous la responsabilité de S.O.L. Consulting, représentée par son exploitante Olivia D'Almeida. Vos données ne sont en aucun cas vendues, louées ni échangées avec des tiers à des fins commerciales.
S.O.L. Consulting peut faire appel à un fournisseur ou sous-traitant pour réaliser certaines prestations relatives à son activité et est donc susceptible de lui transférer des données personnelles. S.O.L. Consulting sélectionne ses fournisseurs et s'assure qu'ils ont les capacités à respecter les directives et réglementations liées à la protection des données personnelles, et ne transfère les données personnelles que si un engagement et un accord ont été préalablement signés entre cet intervenant extérieur et S.O.L. Consulting.
Parmi ces sous-traitants techniques figurent notamment :
Wix.com Ltd : hébergement du site et du formulaire de contact.
Stripe Payments Europe Ltd : traitement sécurisé des paiements en ligne.
Notion Labs, Inc. : organisation et suivi des missions.
Anthropic, PBC : fournisseur d'outils techniques d'intelligence artificielle.
Google (Google Analytics et Tag Manager) : mesure d'audience du site.
Vos données peuvent également être communiquées aux autorités publiques habilitées, uniquement sur demande légale (autorité judiciaire, administration fiscale).
Certains de ces prestataires sont situés en dehors de l'Union européenne (notamment aux États-Unis). Dans ce cas, les transferts sont encadrés par des garanties appropriées au sens des articles 44 et suivants du RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne et, le cas échéant, certification au titre du Data Privacy Framework).
6. Recours à l'intelligence artificielle
Pour produire ses livrables, S.O.L. Consulting peut s'appuyer sur des outils techniques, y compris d'intelligence artificielle, toujours sous le contrôle et la responsabilité de l'exploitante. Dans ce cadre :
les données transmises à ces outils ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle accessibles au public ;
elles sont conservées par le prestataire technique pour une durée limitée (au maximum 30 jours), à des fins de sécurité et de prévention des abus, puis supprimées ; l'interprétation, les conclusions et les recommandations relèvent toujours d'une analyse humaine : l'outil assiste le travail, il ne s'y substitue pas.
7. Durée de conservation
S.O.L. Consulting conserve vos données pour une durée limitée et proportionnée : documents financiers et de travail transmis pour une mission : supprimés dans un délai de 30 jours après la fin de la mission, sauf obligation légale de conservation. Données d'identification et de facturation : 10 ans à compter de la dernière transaction (obligations comptables, Code de commerce). E-mails et échanges : 3 ans à compter du dernier échange. Demandes de contact non transformées (prospects) : 3 ans à compter de la dernière interaction. Données de navigation et cookies : voir l'article 11 (durée maximale de 13 mois pour les cookies de mesure d'audience).
8. Sécurité
S.O.L. Consulting met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération : connexions chiffrées (HTTPS/TLS), accès restreint aux documents, outils sécurisés, suppression des documents de mission dans les délais indiqués, et limitation des données collectées au strict nécessaire. Un accord de confidentialité (NDA) peut être signé à votre demande, avant toute transmission de documents.
9. Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant ;
droit de rectification : corriger des données inexactes ;
droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
droit à la limitation du traitement ;
droit à la portabilité de vos données ;
droit d'opposition au traitement ;
droit de retirer votre consentement à tout moment, pour les traitements fondés sur celui-ci.
10. Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à contact@solconsulting.fr en précisant l'objet de votre demande et vos coordonnées (une copie d'une pièce d'identité pourra être demandée en cas de doute sur votre identité).
Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. En cas de demande complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois, vous en étant informé dans le délai initial.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.
11. Cookies
Le site solconsulting.fr utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que des cookies de mesure d'audience. Les cookies non essentiels ne sont déposés qu'après votre consentement, recueilli via le bandeau affiché lors de votre première visite. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le module de gestion des cookies du site ou les paramètres de votre navigateur. La durée de vie des cookies de mesure d'audience n'excède pas 13 mois.
11. Modification de la politique
S.O.L. Consulting peut être amenée à modifier la présente politique pour l'adapter aux évolutions légales ou techniques. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre consultation. La date de dernière mise à jour figure en tête de document.